Palletways, una de las mayores redes europeas dedicadas a la entrega exprés de carga paletizada, ha creado un hub de información digital en tiempo real, calificado por el grupo como su “mayor evolución hasta la fecha”, según recoge la publicación Post & Parcel. El hub de información web -el primero para el sector de paquetería- optimiza el uso de información en tiempo real para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del consumidor.
Este sistema digital forma parte de la estrategia impulsada por la compañía, denominada ‘Vision 2020’, para dotar de significativo valor añadido a sus miembros y clientes y construir una cuota de mercado rentable para el grupo. El desarrollo está en rodaje en Reino Unido, con un entrenamiento intensivo de los más de 100 miembros de su red, y será replicado próximamente en las redes europeas del grupo.
Palletways también ha lanzado una ‘app’ para móviles para todos sus miembros, que permitirá acceder a datos en pleno desplazamiento y los ‘pods’ serán generados electrónicamente en caso de que no haya cobertura para móviles. También permitirá escanear los ‘pods’ en la entrega tras la recogida del paquete por el cliente. Luis Zubialde, director general de Palletways en Reino Unido, subrayó que “esto representa la más significativa inversión y cambio de reglas del juego en la historia del grupo y en todo el sector de las redes de paquetería en su conjunto. Estamos trayendo el big data para el sector de las redes de paquetería”.
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