Teleroute ha realizado su estudio anual de satisfacción a clientes, una encuesta online realizada por la empresa independiente Ipsos entre más de 1.000 usuarios de Teleroute en Europa, más de 200 de ellos españoles.
La conclusión más destacada es que las principales preocupaciones del sector del transporte y la logística son el impago y la seguridad. En este sentido, el servicio más valorado de nuevo por parte de los encuestados ha sido el Servicio de Intermediación de Teleroute, gracias al cual más del 85por ciento de los usuarios afirma haber recuperado su dinero en menos de 3 meses.