Las juntas arbitrales de transporte de Madrid contribuyeron a resolver de forma amistosa 1.667 conflictos en los primeros nueves meses del año. De las reclamaciones presentadas, 933 fueron solicitudes de arbitraje directas, presentadas por empresas o ciudadanos.
Las otras 734 fueron remitidas por otros organismos (ayuntamientos, oficinas de consumo y otras juntas arbitrales). Entre enero y septiembre se dictaron 566 laudos arbitrales y 453 decisiones de archivo, en muchos casos debido a un acuerdo amistoso antes de la vista oral. Las sesiones en este período, es decir, días en que se celebraron vistas, fueron 68 en el caso de las mercancías y 13 en viajeros, en las que se convocaron un total de 941 vistas, de las que 611 fueron efectivas.
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