Los usuarios de TimoCom podrán acceder a las ofertas por teléfono móvil

El acuerdo de colaboración con Geodis llega a las 33.000 ofertas de carga el primer mes.

TimoCom ha puesto en marcha un nuevo servicio gratuito denominado ‘TimoCom to go’ que ofrece a sus usuarios de la bolsa de cargas y camiones la posibilidad de recibir información a través del teléfono móvil sobre ofertas de cargas y camiones actuales mientras se encuentran de viaje. Este servicio se puso en marcha en el mercado checo como proyecto piloto y como consecuencia de sus buenos resultados se ha decidido ampliar a toda Europa.

Para poder utilizar este servicio y en consonancia con la política de seguridad de la compañía, los usuarios deberán tener a mano su Timo- Com ID y su número ID de usuario. Los clientes llamarán a un número de teléfono desde su número de móvil autorizado asegurándose de que la identificación de llamadas esté activada y que su número de móvil sea el que aparece en el directorio de transporte TC Profile. Tras la verificación de los datos, el equipo de nativos de la compañía estará directamente disponible para el usuario.

El director de Marketing de TimoCom, Christof Thesinga, considera que “con la nueva posibilidad es importante para nosotros contestar las consultas sobre las ofertas actuales de cargas y camiones de forma rápida y segura en el idioma de nuestros clientes”. El nuevo servicio se ofrece en 24 idiomas y de forma gratuita para sus clientes. Este nuevo servicio añadido viene a sumarse al del ‘TimoCom Assist’, servicio de cobros de TimoCom. Por otro lado, el acuerdo de colaboración que se firmó a principios de año entre TimoCom y Geodis arrojó un total de 33.000 ofertas de cargas en TC Truck&Cargo sólo en el primer mes.

Además, Geodis se beneficia de los más de 85.000 usuarios de 44 países europeos en TimoCom. Actualmente, todo el grupo Geodis a nivel europeo está conectado a TC Truck&Cargo, con lo que se evitan errores de transmisión y se ahorra tiempo, ya que las ofertas sólo se tienen que introducir en un sistema para ser transferidas de forma automática. El director de Producción y Calidad de Geodis, Christophe Gaultier, subraya la importancia de un servicio que “como interfaz ofrece a nuestros usuarios una mayor productividad y la posiblidad de desarrollo. Es importante poder trabajar con proveedores que ofrecen un alto nivel de calidad y con una bolsa de cargas elegida cuidadosamente por empresas de transporte”.