Un total de 161 empresas operan ya en el puerto de Valencia con la acreditación de Marca de Garantía, una autorización que concede la consejería de Industria, Comercio e Innovación a aquellos operadores que cumplen unos determinados requisitos de calidad. Otras 21 compañías cuentan con este sello de calidad en el puerto de Sagunto. Entre las garantías que ofrece la marca, están las referentes a atraque de buques o flujo de contenedores.
En los primeros nueve meses de 2008, desde la Fundación Marca de Garantía, que gestiona la certificación, se atendieron 211 reclamaciones que llegaron por no cumplirse la garantía de atraque del buque y tres reclamaciones por demora de entrega de un contenedor. La Marca de Garantía “ha contribuido significativamente al avance de la comunidad portuaria” porque supone “un plus de calidad y excelencia como elementos fundamentales para incrementar la competitividad y ofrecer un servicio útil y seguro” a los clientes de las empresas certificadas,señala un comunicado de la Generalitat Valenciana.
La Marca de Garantía está en fase de expansión internacional, especialmente en países de Latinoamérica y Centroamérica. En breve, se implantará la Marca de Garantía en los puertos de Guayaquil (Ecuador) y Cartagena de Indias (Colombia). Se hará extensiva a otras instalaciones portuarias mexicanas y de Perú.
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